Отзывы. «Курочкино», развлекательный загородный комплекс

Спасибо всем за отзывы. Мы стараемся быть лучше.
Сейчас на базе делается ремонт. 
Мы постоянно вводим новшества, чтобы вам было интересно проводить у нас время.
В этом году были сделаны новые беседки, вместимостью до 50 человек.

Новое предложение: "Гостиный дворик"- это специальные отдельные VIP-комнаты, предназначенные для отдыха и уединения вдали от посторонних глаз и шума.
Единственное в Челябинске место, где вы можете поиграть в игру – гигантбол!

Также в скором времени планируется запуск бассейна.

И еще много чего интересного! Следите за обновлениями на нашем сайте.
Обращаюсь к Олегу Владимировичу! Были с семьей 06.02.2019г., думали отлично провести время с детьми в мой день рождение, последний раз были пару лет назад в "Мадагаскаре" Два года назад было на хорошую четверочку, сейчас оценка к сожалению (2). Очень грязно, сидели над детским бассейном с крыши прямо на стол капает ржавчина в жидком виде, вода в бассейне очень холодная, даже в детском, чисто только в финской парилке, в остальных очень грязно, мебель и ее предметы в ужасном состояние, принесли еду и чай, приборы все в прямом смысле измятые и разные, чайные пары грязные и треснутые, в туалете все полки из лдсп расслоились, все железные элементы в комплексе ржавые, персонал одна девочка-бармен на весь комплекс, приходилось ее долго ждать, по меню не ориентируется, постоянно бегала на кухню уточняла есть ли блюда, которые хотели заказать (многие блюда на СТОП-ЛИСТЕ и не соответствовали заявленным (Цезарь был с копченной грудкой и майонезом). Лично у меня сложилось мнение, что либо нет человека на базе кто за эти следит, либо он просто не выполняет свои задачи! Удачи Вам, надеюсь у Вас все изменится и будет все на ок!
Оценка: 2
Да Уважаемый Олег Махалов получила твой ответ глупее ответа я и не ожидала я работала в бассейне и знаю где стоят камеры а тот пьяный ублюдок твой брат Валера Махалов, знаешь,что про него говорят работники,вор,интригант,алкоголик и просто чмо.Побывала на базе и ужаснулась грязь,бардак,кухня гавно, в номерах пахнет мышами и сыростью дальше не продолжаю потому что противно. Сделай выводы.
Оценка: 1
Решили с мужем отметить свою свадьбу в «Мадагаскаре». Приобрели два безлимитных билета со скидкой молодожёнам, заплатив по чеку 960 рублей.

Я человек непритязательный. Но ВОК "Мадагаскар" в "Курочкино" смог пересилить мою непритязательность. Но давайте по порядку, и начнем с хорошего.

Хорошего в Мадагаскаре два. 1 - это приемлемые цены, 2 - это вежливый и предупредительный персонал. На этом хорошее кончается и начинается вот что:

- вода в бассейне заявлена 25 градусов. В реальности вода просто холодная. Я смогла проплыть метров пять, чуть ли не захлебываясь от... сейчас найду приличное слово... шока. Вылезла на бортик, трясясь от холода, и попыталась погреться в сауне, но ->

- в саунах просто холодно. Особенно в хамаме (комнатная температура) и финской (ну градусов 35 от силы). Чуть теплее было в русской парилке. Чуть. Чуть-чуть, как раз, чтобы отогреться после моржевания в бассейне. Но париться в такой бане просто не реально.
Семья с маленькими детьми, которая была с нами одновременно в бассейне, в него даже не совалась. Здоровье дороже.

- Проржавевшая сантехника. На так называемый "теплый душ" страшно смотреть глазами, настолько ржавая круглая фигня висит над головой. Я не рискнула в нем "помыться", побоялась, что вода тоже польется такая же, рыжая и грязная.

- Общая разруха - шезлонги в пятнах, сантехника в пятнах, в санузлах плесень в углах и грязные раковины, проржавевшие задвижки на дверях, дичайше ободранные диваны в т.н. "ресторане". На фотках с сайта или в группе в вк вы не увидите этого, там все гладко и шоколадно.

Наверное, лет 10 назад в Мадагаскаре было очень круто. Но с тех пор нужно было минимум пару раз устроить там ремонт. Но экономика должна быть экономной - вот и экономят хозяева, и на ремонте, и на электричестве, получая в итоге ледяной бассейн и такие вот отзывы.

Это в общем-то всё, что можно сказать о нашем свадебном отдыхе. Мы расстроились, ушли и даже не забрали чек. Отдых был испорчен.
Оценка: 2
Ответ на отзыв Элины от 27.04.2018
Элина, здравствуйте!
Приятные отзывы любят читать все руководители, а отрицательные только настоящие профессионалы, которые видят в них прямую инструкцию к улучшению. Я тоже отношусь к таким отзывам как к ключикам к развитию. Я руковожу базой отдыха “Курочкино” (в неё вхожит “Мадагаскар”) с 22 марта 2018 года и моя задача организовать всё на базе отдыха так, чтобы наши гости были всегда и всем довольны. То, что вы написали – это очень жестокая жесть и я, как человек, к мнению которого, Валера Махалов искренне прислушивается, конечно же, захотел разобраться и начал с изучения камер наблюдения, искренне надеясь увидеть момент, с помощью которого я бы напалмом выжег из одного из наших важных сотрудников желание отмечать все трудовые подвиги и достижения на нашей же территории таким способом … но я не увидел ни одного описанного момента и понял, что моё желание увидеться с вами, обусловлено не только желанием извиниться лично и подарить недельный безлимит в Мадагаскар, но и желанием убедиться в том, что вы действительно существуете и это не кляуза персонала базы, который затаил личную обиду на Валеру за его последовательные шаги в укреплении внутренней вертикали власти. Мой телефон +79227510000, мой ВК-аккаунт vk.com/olegmakhalov
Оценка: 5
Внимание Собственника бассейна Мадагаскар! Отдыхали у вас в бассейне, с начало все было великолепно, нас встретили, все рассказали и показали. Но вксоре наш отдых превратился в ад, появилось быдло, мало того что они нажрались, начали громко материться, орать приставать к бармену Алене, она как могла их успокаивала, мы сделали им замечание на что услышали отборный мат в нашу сторону, нам дали понять что это гости самого племянника собственника. Через некоторое время появилось гарилообразное существо пьяное, небритое и довольно не бритое в руках с полторашкой пива.В зал бассейна вперся одетый в грязной обуви на наше замечание зло ухмельнулся и что то пробормотал нечленораздельное. Отдых был испорчен, бедная бармен ревела, плмянник Валера Махалов потом мы узнали, кто это был человек или пьяное быдло. Господин собственник, ечли вы так любите свою горилу, так подарите ему этот бассейн, а вашим гостям говорите что будут отдыхать в компании грязной,страшной немытой, вонючей гориллы, которая зовется племянник. Уважаемы гости бассейна Мадагаскар будьте внимательны,вбассейне Вас ожидает сюрприз в вде грязного мутанта.
Оценка: 1
Внимание Собственника бассейна Мадагаскар! Отдыхали у вас в бассейне, с начало все было великолепно, нас встретили, все рассказали и показали. Но вксоре наш отдых превратился в ад, появилось быдло, мало того что они нажрались, начали громко материться, орать приставать к бармену Алене, она как могла их успокаивала, мы сделали им замечание на что услышали отборный мат в нашу сторону, нам дали понять что это гости самого племянника собственника. Через некоторое время появилось гарилообразное существо пьяное, небритое и довольно не бритое в руках с полторашкой пива.В зал бассейна вперся одетый в грязной обуви на наше замечание зло ухмельнулся и что то пробормотал нечленораздельное. Отдых был испорчен, бедная бармен ревела, плмянник Валера Махалов потом мы узнали, кто это был человек или пьяное быдло. Господин собственник, ечли вы так любите свою горилу, так подарите ему этот бассейн, а вашим гостям говорите что будут отдыхать в компании грязной,страшной немытой, вонючей гориллы, которая зовется племянник. Уважаемы гости бассейна Мадагаскар будьте внимательны,вбассейне Вас ожидает сюрприз в вде грязного мутанта.
Оценка: 1
Сегодня были на базе у нас была зарница, за которую огромное спасибо, дети побывали на настоящих испытаниях, сплотились мы их увидели с другой стороны. Дети были заворожены,слушались инструктора с полуслова, выполняли все задания быстро и четко, практически мы побывали на открытом уроке по физкультуре психологии и в сказке, после нас угостили солдатской кашей ( вкус обалденный) сваренной на костре, дети в восторге. Спасибо Вам за наших детей.
Оценка: 5
отдыхали на базе в 5 раз и как всегда были удивлены гостеприимством, чистотой, развлекалавками, 8 марта мы попали на праздник веселый аниматор играл с нашими детьми, дети в восторге, смеялись,шутили, играли, а мы родители были довольны. Вечером была шоу-программа, поющий ведущий, голос которого просто завораживает, были призы, мы кстати выиграли подарочную карту, очень приятно. Очень были удивлены, когда наутро в дверь постучал управляющий, он интересовался все ли у нас хорошо, как отдыхается, очень приятно что о нас заботятся. Спасибо за отдых
Оценка: 5
Огромное спасибо за отдых на базе. Отдохнули на пять. Проживали в очень уютном, чистом, теплом коттедже 10, встретили нас как родных, приветливый персонал. Перед тем, как поехать на базу позвонили в бассейн, чтобы забронировать арома ванну, но я был удивлен, когда менеджер Олег Александрович, выслушал мою просьбу о броне, тутже предложил другой более лучший вариант комнату "Амазонки", он практически решил задачу с подарком на 8 марта ( необычный подарок), в комнате стоит огромная джакузи, практически малый бассейн, роскошный диван стол и меню специально разработанное для ужина при свечах. Я конечно сразу же согласился. Прибыли в бассейн, зашли в эту комнату и были поражены убранством, стилистикой, комфортом, а от воды в джакузи исходил приятный аромат роз, пенка была взбита сантиметров на 50 над водой, и все это украшали воздушные шары. Наши жены были довольны таким подарком. Мы провели фотосессию, остались очень довольны. Но это еще не все, вечером в ресторане нас ждал сюрприз, дискотека с поющим ведущим, похвалы самые высокие, подбор музыки отличный, вообщем и здесь нас удивили. Вообщем огромное ВАМ СПАСИБО.
Оценка: 5
Уважаемые руководители базы отдыха «Курочкино»!
Отдыхали на базе 23-24 февраля 2018 г. Приехали сюда первый раз и были крайне удивлены грубым поведением администратора (сказали, что ее фамилия Разумова). Путевку бронировали через «Спутник». В турфирме нам сказали, что база отдыха подтвердила оплату номера и достаточно будет предъявить паспорта. Однако администратор на повышенных тонах начала требовать с нас путевки с печатями, а когда представитель турфирмы, которой мы позвонили, сказала, что накануне звонила несколько раз и все было согласовано, администратор и на нее накричала, заявив, что это согласовывали не с ней, и что она переругалась по этому поводу уже с кучей турфирм. Когда мы, огорошенные такой встречей, тоже вышли из себя и сказали: «Нам что, разворачиваться и уезжать?!», администратор великодушно сообщила, что на улице нас, конечно, никто не оставит, и что она может где-то (в бухгалтерии или где еще, мы не поняли) уточнить насчет оплаты. После чего нас провели в наш номер, ничего не объяснив, что и где на базе, какими услугами можно пользоваться и т.д.
В связи с вышеизложенным, хочется спросить:
1. Неужели базу отдыха обошел стороной технический прогресс и электронный документооборот?
2. Даже если произошел такой инцидент, неужели нельзя было решить все спокойно?
Тем более, что, оказывается, уточнить насчет оплаты было можно?
3. Неужели база отдыха настолько не заинтересована в клиентах, что оказывает им такую встречу, а администратор гордо заявляет, что конфликтует с турфирмами, которые и поставляют этих самых клиентов?
В целом про отдых на базе хочется сказать, что понравился бассейн и сауны, в ресторане «Диво» вечером гостей оригинально развлекал фокусник. На следующий день поучаствовали в проводах зимы. Отдохнули хорошо, но осадочек остался…


Оценка: 3