Отзывы отдыхающих

Оставил(а): Ксения
20.04.2018
Мы с мужем отдыхали с 16.04.2018 по 20.04.2018, так сказать поехали посмотреть с желанием отдыхать на сколько это возможно и просто присмотреться) Просто гулять хотелось и дышать замечательным воздухом!) Я могу сказать только спасибо во-первых администрации, во-вторых службе размещения и обслуживания! Кроме того, спасибо нашим поварам, за то что вкусно варят нам!) Отлично кушали и были очень довольны всем! Особое восхищение хочется выразить девочкам из спа - замечательный персонал! Душевные люди и очень, очень добрые работают у Вас! До слез как не хотелось уезжать от красоты и тишины, которую вы так бережно храните и отдаете тем людям которые приезжают к Вам! Спасибо!
Оценка: 5
Оставил(а): Scar2
08.04.2018
База душевного отдыха обдиралова
Итак ранняя весна - время задуматься о летнем отдыхе. Решили выбрать базу "Русь". Почему ? Пару лет назад отдыхали на БО "Теренкуль" и приходили на территорию "Руси" показалось "Вау!", но тут сыграла низкая сравнительная база. Вроде и детская площадка и детская комната и бар, НО ...
Итак, покупка путевки. Раннее бронирование скидка 20%, это же ж как приятно и предоплата всего 30%. Условия: минимум 7 дней. Открываем сайт, роем, находим более менее вменяемые домики. Цена, внимание!!!: 6000 в сутки (больше 100 долларов, если что) итак, семь суток, 42000 рублей (!!!), но бронь только на август (а на дворе 20е марта) . Бронируем с 7 по 14 августа. Приезжаем бронировать. Итак , на что Вы рассчитываете, когда едете бронировать базу аж за полгода вперед? Офис, симпатичные девочки, компьютеры принтеры и прочее ??? Обломитесь! Подвальное кафе-пельменная, где Вам в каптерке от руки на бланке напишут расписку и о, цивилизация !, пробьют чек. Вносим положенные 30% и стараемся сбежать из этого подвала, и тут Вас радуют : оставшиеся 70% надо внести: внимание!!!! до 31 МАРТА!!! при брони на август, ага. Желая больше не попадать в этот подвал, расплачиваемся полностью и вырываемся на свежий мартовский воздух из подвала. Ура, свобода, дело сделано, отдых будет.
Не то чтоб с нетерпением доживаем - дожидаемся августа, берем отпуск на неделю, едем. Ехать 85 км от Челябинска на запад. Нет, 80 км проезжаем без проблем, на последних 5 км к базе теряем подвеску. Шучу, не подвеску, но сайлент-блок и опорный подшипник прощаются с миром живых (+10 000 рублей к отдыху, если что), а все потому ,что владельцы этой базы и окружающих зажали скинуться на 5 километровый участок дороги. Вы конечно можете сказать: "Офигел ! Это ж сколько стоит!!!" это для частного лица столько стоит, для баз отдыха с чеком почти в 1000 долларов с семьи за неделю, поверьте, это недорого.
Итак ,приехали, первое что с Вас возьмут, это за стоянку авто , казалось бы, Вы оплатили базу за полгода, приехали ( прикиньте беспроцентная ссуда на полгода, мне бы так!) и тут пожалуйста выложьте за парковку. Ладно, не смертельно, но жлобы-с.
Попадаем в домик, и тут у вас задача за час, не распаковать вещи , нет! Ваша задача все в доме пересчитать. Выключатели 6 штук, лампы 10 штук и так далее по списку ,список 4 страницы а4, не шучу, причем меленьким шрифтом , ну ладно , закончили, унитаз - 1шт. Ну, все принято , разгружаемся. Дом маленький, не верьте фото, не знаю какой широкоугольный объектив использовали при съемках фото для сайта, но могу сказать , что у некоторых собак будки больше домика на базе. Злосчастный унитаз: при смыве его содержимое булькая и пузырясь оказывается в кабинке для душа.
Бог с ним, идем на пляж. Видим маленькое лесное озеро , гордо именуемое Большой Теренкуль (для того, кто это название выдумал : загляни в словарь Даля , посмотри значение слова "большой"). Озеро примерно 500 на 700 метров. Глубина не более 2 метров. Пляж насыпной, песчаный, есть несколько лежаков, лодки, катамараны, понтон. С понтона нырять нельзя, глубина метр восемьдесят. Плывем. озеро теплое- так как мелкое и вдруг, отплыв метров 10 от понтона , начинаем скребсти ногами по камням ! Глубина 90 см!! А ты почти на середине озера. пойдешь или поплывешь дальше - попадешь в мерзкие зеленые водоросли. На пляже орет музыка (а это лесное озеро, если Вы забыли, и отдых тоже планировался на природе в тишине), интересно, если кто -то будет тонуть как спасатели собираются услышать крики ??? А есть ли спасатели??
Накупались ? Идем в столовую. Завтрак обед или ужин на семью 2 взрослых 1 ребенок 3 лет обойдется примерно в 600-700 рублей за раз. 1800-2100 в день, 12600-14700 за весь отдых. Банка пива(обычное жигулевское, которое в городе по 38 рублей) стоит 100 рублей. Что видели в столовой: Супы (щи, борщ, лапша) второе: макароны ,гречка, картошка + курица тушеная либо жареная в виде отбивной. Плюс салатики (простенькие овощные), плюс выпечка(так себе, если честно). В один день взял еду домой, просто две порции макарон + гуляш из курицы : ценник 320 рублей(напомню, кило макарон 40 рублей, куриная грудка 170 рублей кило, в двух порциях еды и того и другого от силы по 100 грамм итого из 21 рубля делаем 320 - наркобарыгам и не снилось) . Два дня в столовой был выбор, а потом на базу напали, точнее базу сдали без боя под проведение всероссийских детских соревнований по спорт-ориентированию. Нет, я рад за владельцев базы, я рад, за менеджеров, получивших свой откат, но почему вы мне полгода назад не сказали , что я оплачиваю не тихий лесной отдых, а нахождение посреди спортивного мероприятия??? Так вот , с появлением спортсменов питание сразу пошло на нет. Выбора еды нет, места в столовой тоже нет. От персонала одна фраза: кушайте, что дают.
Отдыхаем на Урале. К дождю готовы? мы ,слава богу, да, резиновые сапоги с собой. Казалось бы причем здесь сапоги, в лес ходить ? Да, и в лес тоже. Но когда ливанул дождь, выяснилось, что вменяемой дорожки о столовой до домика просто не существует. Дорожки представляют собой лесные тропы, которые при дожде превращаются в хлябь, так что резиновые сапоги пригодятся однозначно.
Отдельное слово о нас, туристах или отдыхающих. Прошла неделя и на выходные заехали люди, которым без водки жизнь не мила, начав загрузку топливом часов с 7 вечера , закончили к часу ночи и все это под громкую музыку из машины и сочный мат, где охрана? Наверное, спит, руководству базы предлагаю , охранникам выписать премию за железные нервы и здоровый сон. Слава богу, алкоголики свой марафон продлили на 24 часа ,а после затихли.
Так незаметно пролетели 7 дней, за это время, чтоб хоть как то отвлечься, съездили на страусиную ферму и к хаски. Кстати и тут юмор: на базе предлагают транфер к страусам за 450 рублей со взрослого и 350 рублей с детей. Если поедете сами (10 км на авто) , то узнаете, что цена билета составляет всего 200 рублей со взрослого и 150 с детей старше 2 лет. Ну хоть грибы в лесу не подвели, и черника есть. Вай фай существует в 2 точках на респешене и в баре. Скорее всего стоят обычные gprs модемы ибо скорости никакой, еле-еле ползает. Интернет по сотовому (TELE2) также практически не работает, только 2G-EDGE, так что приготовьтесь выпасть из сетевой жизни на время отдыха.
Подводя итоги: Вы готовы отдать 50000 тысяч по сумме и полгода ждать отдыха у лесного болотца под хрипящую музыку везде , с хлюпающей грязью под ногами , с толпой бегающих спортсменов, с ползающими алкоголиками-соседями, бухающими по пол-ночи? Если ответ "да": добро пожаловать на "Русь". Я же после такого отдыха на сентябрь заказал путевку в Турцию, отель 5 звезд , 10 ночей, все включено, и сумма всего 118000 .Да, в два раза дороже, но и дней больше и сервис лучше и море, и погода. Видимо, на каком-то этапе, надо научиться уважать себя и стремиться к лучшему. Поеду ли я еще на такой уральский отдых ? Однозначно нет, пока владельцы не научат персонал простому факту : клиент всегда прав и клиент всегда начальник.
p.s. Факты изложенные в тексте могу подтвердить фото. И отсутствие дорожек, и столовую и многое другое, и чеки за оплату отеля в Турции тоже. Кстати , ИФНС по Челябинской области 7415 (г. Миасс) наверняка должно заинтересовать отсутствие чеков в столовой и чеков за парковку? Как Вы думаете , стоит им об этом сообщить ?
Оценка: 1
Оставил(а): Марина
04.04.2018
Отдыхали в «Еловой горке» с детьми в марте. Отличительные особенности: потрясающее месторасположение, еловый бор, чистейший воздух . Доброжелательный и очень приветливый персонал. Комфортабельные, чистые номера с евроокнами. Гуляли по большой территории. Есть мангальные зоны, баня. Возможно вкусное питание (как дома) по очень приемлимым ценам. Всё как в счастливом детстве. Рады были тут побывать.. Рекомендую всем отдохнуть в "Еловой горке", только положительные эмоции !!! Спасибо огромное Наталье за простой и уютный отдых !!!
Оценка: 5
Оставил(а): NikulinaJulia
19.03.2018
Уехали с мужем за город на выходные, хотелось выспаться и побыть вдвоём вдали от городской суеты. Все бы ничего, но именно в ГК Уральские Зори это невозможно. Как оказалось, за небольшую доплату в 1000 рублей к стоимости номера любой желающий может взять с собой животное, к примеру, наши соседи по этой поездке решили взять с собой собаку. Собаку закрыли в номере и полночи бедное животное истошно гавкало за стеной! Звонок на ресепшн ни к чему не привел. Будьте готовы к такому повороту событий, если едете в Уральские Зори!
Оценка: 2
Оставил(а): Roman O Grand
14.03.2018
Пожалуйста, прочтите этот отзыв прежде, чем соберетесь посетить уральские зори! Отдыхали мы в июле 2017 года, ну как отдыхали? Пытались выжить. Сразу к делу:
1) нигде не сказано что с детьми там делать нечего: наигрязнейшая детская - это все чем может порадовать ваше чадо данная "база", нет мед.персонала, отправляют сразу в соседний чебаркуль. Кормить ребенка придется исключительно привезенными с собой продуктами.
2) состояние номеров, что по акции, что без акции - УЖАСНОЕ. Грязная мебель, порванное постельное, и остальные составляющие, явно не первой свежести. Сломанная электронника, отсутствие элементарных средств борьбы с насекомыми - это первые круги ада, с которыми вам предстоит столкнуться, реши вы заселиться в уральские зори.
3) Вечно отсутствующие на рабочем месте администраторы, другой персонал который приходится разыскивать часами, в которые вы обязаны отдыхать, в комплексах с "заявленным" сервисом.
4) будьте готовы к тому, что за каждый вдох, место на пляже, баню, пантон, веник в бане, тапочки, да элементарно чайный пакетик и салфетку, не указанное в включенные в цену за проживание - с вас стрясут втридорого. Напимер за аренду мангальной зоны прилегающей к вашему домику заплатите около 300р за час. Причем в мангальной зоне нет ничего, кроме мангала. ни решетки, за единоразовое использование которой вам предложат заплатить больше номинальной стоимости в магазине за 7км от базы, ни углей, за которые вам предложат заплатить в два раза больше номинальной стоимости в магазине за 7км от базы, ни средства для розжига, за которое вамм предложат заплатить в четыре раза больше номинальной стоимости все в том же магазине. А самое смешное, что одного, двух, а то и всех составляющих может просто не оказаться в наличии. Элементарная защита от дождя, в качестве навеса? Уральские зори на много выше этого всего!
5) Обслуживающий персонал, который забиваает на всех своих постояльцев, например мусоровоз, который разъезжает по территории базы, сигналя девушкам с колясками, в которых спят младенцы.
очень, очень и очень разочарованы что выбрали уральские зори местом для загородного отдыха. нам кстати так и не вернули чуть больше 1000р., за преждевременный выезд по состояию здоровья самого младшего члена семьи, которому на базе отдыха не просто отказали в лечении, но элементарно даже не пытались помочь, сославшись на отсутствие квалифицированного персонала.
Это не просто "дыра", это лотерея, учитывая спектр услуг, на который претендует данный комплекс, причем на кону не просто ваше настроение, на кону ваше здоровье и здоровье ваших близких.

Оценка: 1
Оставил(а): наташа школа 112
13.03.2018
Сегодня были на базе у нас была зарница, за которую огромное спасибо, дети побывали на настоящих испытаниях, сплотились мы их увидели с другой стороны. Дети были заворожены,слушались инструктора с полуслова, выполняли все задания быстро и четко, практически мы побывали на открытом уроке по физкультуре психологии и в сказке, после нас угостили солдатской кашей ( вкус обалденный) сваренной на костре, дети в восторге. Спасибо Вам за наших детей.
Оценка: 5
Оставил(а): яна
11.03.2018
отдыхали на базе в 5 раз и как всегда были удивлены гостеприимством, чистотой, развлекалавками, 8 марта мы попали на праздник веселый аниматор играл с нашими детьми, дети в восторге, смеялись,шутили, играли, а мы родители были довольны. Вечером была шоу-программа, поющий ведущий, голос которого просто завораживает, были призы, мы кстати выиграли подарочную карту, очень приятно. Очень были удивлены, когда наутро в дверь постучал управляющий, он интересовался все ли у нас хорошо, как отдыхается, очень приятно что о нас заботятся. Спасибо за отдых
Оценка: 5
Оставил(а): Островский
09.03.2018
Огромное спасибо за отдых на базе. Отдохнули на пять. Проживали в очень уютном, чистом, теплом коттедже 10, встретили нас как родных, приветливый персонал. Перед тем, как поехать на базу позвонили в бассейн, чтобы забронировать арома ванну, но я был удивлен, когда менеджер Олег Александрович, выслушал мою просьбу о броне, тутже предложил другой более лучший вариант комнату "Амазонки", он практически решил задачу с подарком на 8 марта ( необычный подарок), в комнате стоит огромная джакузи, практически малый бассейн, роскошный диван стол и меню специально разработанное для ужина при свечах. Я конечно сразу же согласился. Прибыли в бассейн, зашли в эту комнату и были поражены убранством, стилистикой, комфортом, а от воды в джакузи исходил приятный аромат роз, пенка была взбита сантиметров на 50 над водой, и все это украшали воздушные шары. Наши жены были довольны таким подарком. Мы провели фотосессию, остались очень довольны. Но это еще не все, вечером в ресторане нас ждал сюрприз, дискотека с поющим ведущим, похвалы самые высокие, подбор музыки отличный, вообщем и здесь нас удивили. Вообщем огромное ВАМ СПАСИБО.
Оценка: 5
Оставил(а): Наталья
26.02.2018
Уважаемые руководители базы отдыха «Курочкино»!
Отдыхали на базе 23-24 февраля 2018 г. Приехали сюда первый раз и были крайне удивлены грубым поведением администратора (сказали, что ее фамилия Разумова). Путевку бронировали через «Спутник». В турфирме нам сказали, что база отдыха подтвердила оплату номера и достаточно будет предъявить паспорта. Однако администратор на повышенных тонах начала требовать с нас путевки с печатями, а когда представитель турфирмы, которой мы позвонили, сказала, что накануне звонила несколько раз и все было согласовано, администратор и на нее накричала, заявив, что это согласовывали не с ней, и что она переругалась по этому поводу уже с кучей турфирм. Когда мы, огорошенные такой встречей, тоже вышли из себя и сказали: «Нам что, разворачиваться и уезжать?!», администратор великодушно сообщила, что на улице нас, конечно, никто не оставит, и что она может где-то (в бухгалтерии или где еще, мы не поняли) уточнить насчет оплаты. После чего нас провели в наш номер, ничего не объяснив, что и где на базе, какими услугами можно пользоваться и т.д.
В связи с вышеизложенным, хочется спросить:
1. Неужели базу отдыха обошел стороной технический прогресс и электронный документооборот?
2. Даже если произошел такой инцидент, неужели нельзя было решить все спокойно?
Тем более, что, оказывается, уточнить насчет оплаты было можно?
3. Неужели база отдыха настолько не заинтересована в клиентах, что оказывает им такую встречу, а администратор гордо заявляет, что конфликтует с турфирмами, которые и поставляют этих самых клиентов?
В целом про отдых на базе хочется сказать, что понравился бассейн и сауны, в ресторане «Диво» вечером гостей оригинально развлекал фокусник. На следующий день поучаствовали в проводах зимы. Отдохнули хорошо, но осадочек остался…


Оценка: 3
Оставил(а): Виктор
25.02.2018
База как всегда огромные молодцы. Вчера были на базе на проводах зимы, народу было очень много, даже прикольно, столько аттракционов, столдько подарков, в принципе, они молодцы каждый год, веселят народ, а что обещают делают. Было много угощений, работал ресторан, где было вкусно, как всегда. Ведущие очень хорошие, особенно Олег Александрович, балагур, заводила, ему всегда помогает Наталья, у них все расписано по нотам, народ говорит им огромное спасибо, и мы от своей семьи Федоровых благодарим базу за отлично проведенные выходные, за праздник, за радушие. База Вам огромная пятерка.
Оценка: 5