Инструктор1 написал(а) истинную правду. По мимо того что график от 13 до 16 часов в день, а если двух-трех дневные туры то это вообще 24 часа в сутки, за такие 15 смен в месяц (минимум) инструктора получали ....---- 4 т рублей что даже меньше МРОТа. И эти зарплаты задерживают на 2-3 месяца.
и о каком профессиональном обслуживании может идти речь, если каждый год набирают "стажеров" а не инструкторов - молодых 15-17 летних парней, которые первый раз в своей жизни видят катамаран именно в момент своего первого рабочего дня. - Профессиональные инструктора не задерживаются в Саттурне более месяца ( и за весь период работы Саттурна тут профов проработало 3 человека).Какой сервис и какой уровень безопасности могут предложить желторотые студенты или школьники которым платят --- 1 тысячу рублей в месяц( и это в 2011 г))) - о какой МОТИВАЦИИ сотрудников ДЛЯ КАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТЫ может идти речь?
и о каком профессиональном обслуживании может идти речь, если каждый год набирают "стажеров" а не инструкторов - молодых 15-17 летних парней, которые первый раз в своей жизни видят катамаран именно в момент своего первого рабочего дня. - Профессиональные инструктора не задерживаются в Саттурне более месяца ( и за весь период работы Саттурна тут профов проработало 3 человека).Какой сервис и какой уровень безопасности могут предложить желторотые студенты или школьники которым платят --- 1 тысячу рублей в месяц( и это в 2011 г))) - о какой МОТИВАЦИИ сотрудников ДЛЯ КАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТЫ может идти речь?
Здравствуйте! Конечно обслуживание клиентов идет на должном уровне это у нас входит в нашу работу "людей облизывать" . Только к сожалению туристы не знают сколько платят инструкторам Н.А а скажу что каждый год она набирает новых инструкторов обучает мы проходим практику, а потом работаем по ненормированному графику думая что получим нормальную зарплату а в результате все инструктора получили копейки, да к тому же еще и должны почему-то остались! В Сатке знают про эту организацию как здесь людей кидают а вот к сожалению в других городах не знают просто обидно когда говорят в Саттурне в замечательно поверьте это не так!
Спасибо! Была рада, что узнала о вашей фирме. Генеральный директор - потрясающая женщина. Я приехала из Москвы - отдыхала с подругой и сыном на Зюраткуле. В Эко-парке нам так и не смогли организовать ни одной экскурсии. Здесь после первого же звонка на следующий день организовали насыщенную экскурсию. Привезли, накормили, сводили в пещеру, покатали на лошадках, сплавились по реке. Все было очень здорово. Фотки получились потрясающие, впечатлений масса. Инструкторы замечательные, веселые)) Несмотря на то, что погода была не очень - все понравилось! Спасибо большое Наталье Анатольевне и её ребятам! Если в следующем году приеду - обязательно воспользуюсь случаем еще раз встретиться. Понравился и палаточный городок и гостиница. Вобщем - все супер. Успехов вам!!!
назад