Отзывы. «Янтарь», клуб-отель (озеро Увильды)

Отдыхали семьей в июле во 2 корпусе в четырехместном номере. Подписываюсь под каждым отрицательным отзывом. Последний раз была на "Янтаре" в 2000 г. , когда база еще относилась к "Челябэнерго". Так вот, ремонта в номерах не было с тех пор (11 лет). Отдых начался с того, что нам предложили доплатить за доп. место (диван), которого в номере вообще не было. После моего звонка в турфирму, где мы покупали путевки и оплатили полную стоимость номера, деньги вернули. В номере была грязь и вонь. Горничной на месте никогда не было, а на ее комнате висела табличка с ее сотовым телефоном и я вынуждена была тратить деньги на звонки. А в ответ слышала "Буду позже" , "Я вообще не на базе сейчас". В номере тек унитаз, да так, что утром на полу можно было плавать. Вызвали слесаря. Он пришел часа через 2 (идти -то надо было из Кунашака) и сказал, что лопнуло кольцо и заменит он его завтра. Ни завтра, ни послезавтра мы его не видели. Шторами с окон я бы не стала дома даже пол мыть. Постельному белью и полотенцам наверное лет 10, все серое и застиранное. В ванной все стены и сантехника в черном грибке, горячей воды постоянно не было. Детей я в этом душе даже мыть брезговала. В корпусе в коридорах на этажах нет света. Ключом в замок попасть проблематично, и детей одних на улицу отпустить страшно. Мусорные баки у не вывозились три дня, была жара и вонь стояла невыносимая, а ведь баки стоят возле столовой, в которой люди кушают. На пляже грязь и урны все забиты по нескольку дней. Вспомнила те времена, когда база была ведомственная, чувствовалась хозяйская рука, везде был порядок и чистота. Повезло с погодой, в номере не сидели, да и приехали всего на три дня, поэтому разруху перетерпели. Но вообще, ребята, коли вы уж теперь гордо именуетесь "Клуб отель", извольте соответствовать. И за те деньги, что люди платят, они должны получать комфортный отдых, а не решать бытовые проблемы. А природа и озеро просто сказочные. Увильды любим, но в следующем году поищем альтернативу "Янтарю" среди других баз на этом озере.

Ужас! Хуже я еще не отдыхала! Я была беременной и нас поселили в "номер" с плесенью на стенах с драными занавесками с разбитым унитазом, хотя мы оплачивали "люкс" нам на базе сказали что он занят и предложили альтернативу. Если бы не погода и не природа замечательная то мы бы развернулись и уехали (хотя управляющий предлагал нам это сделать мол вы езжайте потом приедете и ототдыхаете отлаченное)

Оценка 1, поставить ниже нет кнопочки:)
Ездил на эту \"базу отдыха\" несколько раз на протяжение нескольких лет
(в основном из-за финансовых проблем). Полный упадок!
Каждый год разруха только растет (не смотрите красивые фото ;)!
Столовая отвратная - еда отвратительная и даже ее официантки
(точнее официантка, остальных сократили для экономии наверное)
не успевает подавать, приходится долго ждать
(грязь - это нормальное явление, примем как должное).
\"Номера\" это что-то! О горячей воде не говорим, ее практически нет.
Вода (холодная) с перебоями тонкой струйкой. В комнатах грязь.
Первый день заезда ВСЕГДА начинается с решения многочисленных проблем!
Может оказаться что у вас нет телевизора или скажем кровати:),
или в вашем номере кто-то живет и т.д. Отношение к вам конечно хамское
(хамское всегда, не зависимо в каком номере вы живете, стандарт или люкс),
поскольку так превыкли с незапамятных времен. Мы с женой как-то обратились
к директору базы (зовут Игорь Анатольевич - редкостная гн-да), у нас протекал унитаз,
вонь в номере, не было воды ну и по мелочи много чего. Он посмотрел на нас как на дурачков
и посоветовал пойти и посмотреть повнимательнее, у них все нормально -
вода есть и в остальном все ОК. В общем если вы приехали на эту базу (за свои деньги!)
вы должны быть благодарны - вам сделали большое одолжение, что терпят вас здесь.
Это в общих чертах, приедете \"насладитесь\" сами )).
P.S. Я понимаю, что воровство в нашей стране явление абсолютно нормальное, но здесь
это переходит все границы - качество \"услуг\" совершенно не соответстаует стоимости!!!
На месте владельцев я бы уволил директора (Игорь Анатольевич, фамилию не знаю) как можно скорее.
Его конечно устроили по большому блату, но все-таки не стоит он того, чтобы страдал пристиж
всей компании из-за него одного. Подумайте :).

Был на выходных в 3 корпусе, все очень понравилось, природа, номер, питание в столовой тоже нормальное, никакой грязи в номерах не заметил - все чисто.Постельное белье без всяких пятен и дырок, как некоторые здесь углядели. Цены конечно несколько завышены, но в целом все хорошо.

Отдыхали в начале марта 2009г. в котедже № 7 3-х эт. Коттедж супер. Очень красиво внутри. Дорогая красивая мебель, сантехника, бильярд, большой зал с камином, в подвале сауна.