Уважаемые отдыхающие БО «Лесное Поместье»!
Из-за большого количества железа содержащегося в воде, она имела запах сероводорода из-за застаивания в нагревательных бочках.
На нашей базе была произведена очистка воды, и теперь она не имеет такого запаха.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
И не смотря ни на что, ждем вас всех вместе в Лесное Поместье!
На базе были вдвоём с 6-7 января 2012 г. 2-х комнатный номер (4 тыс. руб). 2-х спальная кровать, диван, вешалка, 3 маленьких столика (вся мебель из Икеи), душевая кабина. В ванной нет стаканчиков для зубных щеток и мыльницы (горничная сказала, что сии изыски только в люксах). Тёплый и уютный номер. Самое главное - ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ. Бельё и полотенца, реально белого, цвета. Территория чудесная. Каток замечательный. Горка классная. Воздух вкусный.
Поехали на базу отдохнуть от городского шума. Праздничной суматохи мегаполиса. Погулять, поспать. Послушать птичек. Не получилось. ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ УСТАНОВЛЕНЫ ОЧЕНЬ ГРОМКО ОРУЩИЕ ДИНАМИКИ. Даже возле спальных корпусов (закрытые окна не спасли)! Для меня меня громкая музыка равносильна пытки (если я не на концерте). + ТАКУЮ музыку я не слушаю. Короче, потчивали нас ею с утра и аж до 23:00. Жалко было малышей их мамочек искавших уголок потише, чтобы крохи смогли спокойно поспать на свежем воздухе. Малышей было много.
Возле корпусов удобные кирпичные мангалы. Дорожки почищены. Зоопарк.
Идея и исполнение базы очень хороши, но дурная идея навязывать всем такой шумный "отдых". Невозможность покоя в этом красивом месте отравила всё.
Поехали на базу отдохнуть от городского шума. Праздничной суматохи мегаполиса. Погулять, поспать. Послушать птичек. Не получилось. ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ УСТАНОВЛЕНЫ ОЧЕНЬ ГРОМКО ОРУЩИЕ ДИНАМИКИ. Даже возле спальных корпусов (закрытые окна не спасли)! Для меня меня громкая музыка равносильна пытки (если я не на концерте). + ТАКУЮ музыку я не слушаю. Короче, потчивали нас ею с утра и аж до 23:00. Жалко было малышей их мамочек искавших уголок потише, чтобы крохи смогли спокойно поспать на свежем воздухе. Малышей было много.
Возле корпусов удобные кирпичные мангалы. Дорожки почищены. Зоопарк.
Идея и исполнение базы очень хороши, но дурная идея навязывать всем такой шумный "отдых". Невозможность покоя в этом красивом месте отравила всё.
Оставил: Администратор
Уважаемая Татьяна!
Благодарю Вас за отзыв, в котором я нашёл больше положительного, чем негативного.
Позволю себе прокомментировать проблему "орущих динамиков".
В обеспечении звукового сопровождения на территории мы стараемся соблюсти некую "золотую середину", так как к нам поступает довольно много пожеланий от гостей, расположившихся на отдых у мангальных зон или около корпусов, как-либо музыкально озвучить их отдых, чтобы, по часто встречающемуся выражению "было не как в пустыне".
Музыкальный репертуар подбирается нейтральный, из приятной ненавязчивой музыки. Согласитесь, что в музыкальных предпочтениях очень много субъективного...
Учитывая Ваше мнение, мы решили эту проблему простым техническим приёмом. Динамики, расположенные у корпусов или выключаются, или используются с пониженным уровнем звука.
Будем рады видеть Вас вновь в загородном клубе отдыха "Лесное Поместье"!
С уважением, Управляющий Андрей Юрьевич.
Обратите внимание на цены по питанию- ни с одной другой базой ни сравнишь, отдыхали обычно на тургояке, так там по комплексу на 1 000 ни чего не поешь, а тут все доступно и вкусно, и место конечно не так надоело!!!
Полностью согласен с предыдущими отзывами. Все отлично, что не касается еды и сервиса... Природа, территория базы (чисто, убрано, дорожки...) Персонал весь в спецодежде, с бэйджиками и рациями... Зверушки всякие к деревьям приколочены...
Видимость очень хорошая, а глубже, видать, хозяину некогда вникать.
Теперь минусы:
1. Дорогая еда в ресторане и в комплексных обедах ее почти нет... (супа жалко, что ли??? половина маленькой чашки, всего миллилитров 150, это даже ребенку мало) Убила фраза "официантки", когда попросил еще хлеба - "У нас не докладывают..." Вооооообще....
2. Про кондиционеры я вообще молчу (жили в стандарте) но окна открыть невозможно (днем), поскольку врубают музыку через уличные громкоговорители, типа, нравится-не нравится - слушайте...
3. Холодильники в номерах очень бы кстати.
4. Отсутствует оперативная связь с администрацией (телефонов нет в номерах). Два раза ходил в администрацию, просил, чтобы сантехнику отремонтировали... Куда там...
4. Холодильники в номерах очень бы кстати.
5. В двух шагах от пляжа (и по территории базы) ездят довольно часто всякие бульдозеры, Камазы... (я понимаю, это для нашего же блага, но все же выхлопными газами можно и в городе подышать бесплатно)
6. В номерах неплохо бы убирать, хотя бы раз в 1-2 дня.
Резюме: пока не исправят эти пункты, (пусть хотя бы первые три), сам больше не поеду и вам не рекомендую.
Видимость очень хорошая, а глубже, видать, хозяину некогда вникать.
Теперь минусы:
1. Дорогая еда в ресторане и в комплексных обедах ее почти нет... (супа жалко, что ли??? половина маленькой чашки, всего миллилитров 150, это даже ребенку мало) Убила фраза "официантки", когда попросил еще хлеба - "У нас не докладывают..." Вооооообще....
2. Про кондиционеры я вообще молчу (жили в стандарте) но окна открыть невозможно (днем), поскольку врубают музыку через уличные громкоговорители, типа, нравится-не нравится - слушайте...
3. Холодильники в номерах очень бы кстати.
4. Отсутствует оперативная связь с администрацией (телефонов нет в номерах). Два раза ходил в администрацию, просил, чтобы сантехнику отремонтировали... Куда там...
4. Холодильники в номерах очень бы кстати.
5. В двух шагах от пляжа (и по территории базы) ездят довольно часто всякие бульдозеры, Камазы... (я понимаю, это для нашего же блага, но все же выхлопными газами можно и в городе подышать бесплатно)
6. В номерах неплохо бы убирать, хотя бы раз в 1-2 дня.
Резюме: пока не исправят эти пункты, (пусть хотя бы первые три), сам больше не поеду и вам не рекомендую.
Отдыхали семьей троем на б/о Лесное поместье с 17 по 23 июля 2011 в двухкомнатном номере DBL (2-х спальная кровать + раскладной диван) в первом корпусе (3500 руб. + доп. 600 руб. за сутки), бронировали за неделю, подешевле однокомнатные номера все были заняты.
Достоинства (в основном касаемо территории и обслуживания):
- приятное место: сосновый лес, ухоженная чистая территория (похоже с базой работают дизайнеры-архитекторы, все в тему), красивые корпуса, стильные номера, не огромный, но вполне хороший очень оборудованнный пляж (классные деревянные лежаки, качели всякие, даже гамак, волейбол, прокат скутера, лодок, катамаранов, даже катер катает на таблетке и водных лыжах), песчаный пляж с белым песком (напоминает пляжи Прибалтики), не глубокий вход в воду для детей (где-то через 10-15 метров глубина еще 1,5 метра), с пантонов хорошо порыбачить (окунь, чебак, щука), велосипеды разнообразные в прокат и много еще чего, вообщем есть чем развлечься, вообщем в целом территория базы и сервис оставляют вполне приятные впечатления;
- база семейного отдыха, потому что в будни на 90% она заселена семьями с маленькими детишками, в основном от лялек в калясках и до 10 лет, дети там легко найдут себе подходящую компанию;
- лично нам стройка на базе как-то не мешала, особо какого-то строительного бардака и грохота не было (тихо-мирно копошились строители кое-где на территориии в лесу и возле питейного дома); это даже хорошо - база развивается, значит там будет еще лучше;
- очень хороший шведский стол, большой ассортимент (наименований двадцать вместе с напитками), но нужно приходить пораньше (не позже 9:30), чтобы взять все что хочешь, в крайнем случае конечно донесут еще, если попросишь, но выбор будет меньше;
- в ресторане вкусные блюда, особенно из рыбы, но и мясные вполне и салаты;
- обслуживающий персонал нормальный, вежливый, особенно нам понравилась очень доброжелательная горничная нашего корпуса, наверное как ты к людям относишься и ведешь себя так и к тебе будут относиться;
- по всей базе работает Интернет Wi-Fi (3 точки), скорость комфортная, видео качает хорошо, пока мы там отдыхали Интернет для нас и других был бесплатный в тестовом режиме (пароль дают), потом наверное будут раздавать платно посуточно.
Недостатки (к сожалению их не мало):
- самый оргомный недостаток - это питание, т.е. либо мало кладут (Харчевня), либо дорого (ресторан) и ВСЕ; никакой выпечки, полуфабрикатов для разогрева, перекусок и т.п. на базе нет; либо терпи до следующего комплекса либо шагай в ресторан, где еще ждать нужно 30-45 минут пока приготовят;
- усугубляется это еще тем, что почти во всех номерах нет холодильников, только один на весь корпус у горничной (он он обычно битком забит);
- меню Харчевни на их сайте (расписано по дням) абсолютно не соответствует тому, чем там кормили, я это меню с сайта даже распечатал, чтобы знать когда ходить и не ходить на комплекс; мы очень привередливы в еде, поэтому плавно в течении первых двух дней перешли питаться в ресторан (думаю этого там и добиваются);
- порции в комлпексном питании небольшие, каждый день курица в том или ином виде (дешевле наверное), мое мнение, что там какая-то стратегия - максимальная экономия на блюдах, чтобы больше заработать, снижая затраты и чтобы питались в дорогом ресторане; для примера комлпексный ужин в столовой (260 руб.) - салат овощной (очень мало), рис и куриная ножка (средняя порция, не густо), булочка маленькая и чай. В дорогой столовой сети "Уральские пельмени" в Челябинске получилось бы это в два раза дешевле;
- за день у нас чисто только на питание уходило (иногда Харчевня, иногда ресторан) в районе 2000 руб.;
- но деваться некуда, либо эта столовая Харчевня либо ресторан, больше там абсолютно негде поесть, ни ларьков, ни магазина, если только на соседние базы ходить, но это далековато, мы же туда отдыхать приехали, а не ходить по базам;
- в ресторане цены уровня приличного ресторана в Челябинске (салат от 150 р., мясное от 250 р., рыбное от 300 р., самое дешевое - пельмени от 140 р., блины от 100 р. и т.д., но вкусно), недорогое детское меню только из 3-5 блюд, спиртное как везде в кабаках, пиво от 100 р. (это если бутылка), разливное - 200р. за 0.5 л.;
- 10% наценки в ресторане нет, но если не будешь оставлять нормальных чаевых, в то в следующий раз увидишь кислую физиономии официанта и всяческие задержки в обслуживании, смешно)));
- кофейня с ночным баром и дискотекой не работают, боулинга я там не увидел, аквапарк все лето обещают запустить, уже скоро сезон закончится;
- аниматоров нет, при том что там достаточно много детей;
- странно, но МТС в корпусах и около них вообще не ловит, ближе к пляжу ловит еле-еле, на пляже отлично, МТС пользуется много богатых людей (как раз большинство отдыхающих), а с этим оператором такие проблемы;
- отвратительная звукоизоляция в корпусе, по-крайней мере на мансарде (3 этаж), видимо голые перегородки вообще без звукоизолирующего материала и двери со щелями 2 см внизу, из коридора слышно все как в комнате и легко разобрать о чем говорят в соседнем номере обычным голосом; из-за этого не высыпались, а в выходные вообще спать бесполезно, когда всю ночь пьяное быдло ходит, говорит во весь голос и дверьми хлопает, к счастью в будни таких мало;
- в жару в номерах на мансарде очень жарко и душно (крыша греется и плохая циркуляция воздуха из-за скошенных окон, в санузле вообще вентиляции не увидел);
- в выходные очень много народа, потому что туда приезжают еще свадьбы (при нас было три) и корпоративы (при нас был один), становится шумно и ощущения что ты на природе резко снижаются.
Заметил, что администрация оперативно реагирует на претензии и учитывает некоторые пожелания отдыхающих.
Личные пожелания:
- увеличить порции (и мяса побольше, курицу, рыбу не очень часто) и разнообразить комплексы в Харчевне не меняя стоимость; это конечно личное пожелание, другие может любят наоборот;
- поднять з/плату официантам в ресторане или уж вернуть 10% за облуживание в счет их з/пл., чтобы не мучила совесть, если не оставил чаевых, и всегда видеть довольных официантов (но не натянутых улыбок, это не про всех);
- заметно снизить цены на бутылочное пиво в ресторане и автомате и разнообразить разливное пиво подешевле (пока там только 1 вид и дорого), 100 р. за бутылку "воды" типа русского Козела - это уж слишком;
- ускорить обслуживание и приготовление в ресторане;
- открыть небольшое летнее кафе (натянуть шатер) около пляжа или хотя бы поставить ларек с выпечкой, полуфабрикатами для разогрева в микроволновке и другой перекусон, а также соки, газировки, рыбу, пиво, чай, кофе и т.д. и т.п. В идеале открыть около пляжа фаст-фуд с приемлемыми ценами, как за границей на пляжах, в аквапарках. Понятно, что из-за этого уменьшится кол-во желающих съесть комплекс или сходить в ресторан, но вот я люблю поесть каждые 2 часа понемногу (при этом не толстый), тогда мне в ресторане нужно будет жить, пока дождешься. Все же надо вести бизнес цивилизованно с учетом вынужденных издержек (ведь в будущем все окупится с лихвой), как в нормальных странах (все в интересах клиента), а не по-русски - лишь бы набить карман, на питании в частности;
- поставить холодильники во все номера (идиотизм за такие цены за номер и без холодильника, прослеживается стратегия - нефиг жрать свое - пусть ходят в ресторан ;)));
- поставить кондиционеры в номерах на мансарде.
В целом отдыхом в Лесном поместье довольны, были там 6 дней, оздоровились, но оставили не мало денег (для среднего класа), дороговато. В следующий раз за эти же деньги (или чуть побольше и уже с перелетом) на 10 дней, но на море ;)
Достоинства (в основном касаемо территории и обслуживания):
- приятное место: сосновый лес, ухоженная чистая территория (похоже с базой работают дизайнеры-архитекторы, все в тему), красивые корпуса, стильные номера, не огромный, но вполне хороший очень оборудованнный пляж (классные деревянные лежаки, качели всякие, даже гамак, волейбол, прокат скутера, лодок, катамаранов, даже катер катает на таблетке и водных лыжах), песчаный пляж с белым песком (напоминает пляжи Прибалтики), не глубокий вход в воду для детей (где-то через 10-15 метров глубина еще 1,5 метра), с пантонов хорошо порыбачить (окунь, чебак, щука), велосипеды разнообразные в прокат и много еще чего, вообщем есть чем развлечься, вообщем в целом территория базы и сервис оставляют вполне приятные впечатления;
- база семейного отдыха, потому что в будни на 90% она заселена семьями с маленькими детишками, в основном от лялек в калясках и до 10 лет, дети там легко найдут себе подходящую компанию;
- лично нам стройка на базе как-то не мешала, особо какого-то строительного бардака и грохота не было (тихо-мирно копошились строители кое-где на территориии в лесу и возле питейного дома); это даже хорошо - база развивается, значит там будет еще лучше;
- очень хороший шведский стол, большой ассортимент (наименований двадцать вместе с напитками), но нужно приходить пораньше (не позже 9:30), чтобы взять все что хочешь, в крайнем случае конечно донесут еще, если попросишь, но выбор будет меньше;
- в ресторане вкусные блюда, особенно из рыбы, но и мясные вполне и салаты;
- обслуживающий персонал нормальный, вежливый, особенно нам понравилась очень доброжелательная горничная нашего корпуса, наверное как ты к людям относишься и ведешь себя так и к тебе будут относиться;
- по всей базе работает Интернет Wi-Fi (3 точки), скорость комфортная, видео качает хорошо, пока мы там отдыхали Интернет для нас и других был бесплатный в тестовом режиме (пароль дают), потом наверное будут раздавать платно посуточно.
Недостатки (к сожалению их не мало):
- самый оргомный недостаток - это питание, т.е. либо мало кладут (Харчевня), либо дорого (ресторан) и ВСЕ; никакой выпечки, полуфабрикатов для разогрева, перекусок и т.п. на базе нет; либо терпи до следующего комплекса либо шагай в ресторан, где еще ждать нужно 30-45 минут пока приготовят;
- усугубляется это еще тем, что почти во всех номерах нет холодильников, только один на весь корпус у горничной (он он обычно битком забит);
- меню Харчевни на их сайте (расписано по дням) абсолютно не соответствует тому, чем там кормили, я это меню с сайта даже распечатал, чтобы знать когда ходить и не ходить на комплекс; мы очень привередливы в еде, поэтому плавно в течении первых двух дней перешли питаться в ресторан (думаю этого там и добиваются);
- порции в комлпексном питании небольшие, каждый день курица в том или ином виде (дешевле наверное), мое мнение, что там какая-то стратегия - максимальная экономия на блюдах, чтобы больше заработать, снижая затраты и чтобы питались в дорогом ресторане; для примера комлпексный ужин в столовой (260 руб.) - салат овощной (очень мало), рис и куриная ножка (средняя порция, не густо), булочка маленькая и чай. В дорогой столовой сети "Уральские пельмени" в Челябинске получилось бы это в два раза дешевле;
- за день у нас чисто только на питание уходило (иногда Харчевня, иногда ресторан) в районе 2000 руб.;
- но деваться некуда, либо эта столовая Харчевня либо ресторан, больше там абсолютно негде поесть, ни ларьков, ни магазина, если только на соседние базы ходить, но это далековато, мы же туда отдыхать приехали, а не ходить по базам;
- в ресторане цены уровня приличного ресторана в Челябинске (салат от 150 р., мясное от 250 р., рыбное от 300 р., самое дешевое - пельмени от 140 р., блины от 100 р. и т.д., но вкусно), недорогое детское меню только из 3-5 блюд, спиртное как везде в кабаках, пиво от 100 р. (это если бутылка), разливное - 200р. за 0.5 л.;
- 10% наценки в ресторане нет, но если не будешь оставлять нормальных чаевых, в то в следующий раз увидишь кислую физиономии официанта и всяческие задержки в обслуживании, смешно)));
- кофейня с ночным баром и дискотекой не работают, боулинга я там не увидел, аквапарк все лето обещают запустить, уже скоро сезон закончится;
- аниматоров нет, при том что там достаточно много детей;
- странно, но МТС в корпусах и около них вообще не ловит, ближе к пляжу ловит еле-еле, на пляже отлично, МТС пользуется много богатых людей (как раз большинство отдыхающих), а с этим оператором такие проблемы;
- отвратительная звукоизоляция в корпусе, по-крайней мере на мансарде (3 этаж), видимо голые перегородки вообще без звукоизолирующего материала и двери со щелями 2 см внизу, из коридора слышно все как в комнате и легко разобрать о чем говорят в соседнем номере обычным голосом; из-за этого не высыпались, а в выходные вообще спать бесполезно, когда всю ночь пьяное быдло ходит, говорит во весь голос и дверьми хлопает, к счастью в будни таких мало;
- в жару в номерах на мансарде очень жарко и душно (крыша греется и плохая циркуляция воздуха из-за скошенных окон, в санузле вообще вентиляции не увидел);
- в выходные очень много народа, потому что туда приезжают еще свадьбы (при нас было три) и корпоративы (при нас был один), становится шумно и ощущения что ты на природе резко снижаются.
Заметил, что администрация оперативно реагирует на претензии и учитывает некоторые пожелания отдыхающих.
Личные пожелания:
- увеличить порции (и мяса побольше, курицу, рыбу не очень часто) и разнообразить комплексы в Харчевне не меняя стоимость; это конечно личное пожелание, другие может любят наоборот;
- поднять з/плату официантам в ресторане или уж вернуть 10% за облуживание в счет их з/пл., чтобы не мучила совесть, если не оставил чаевых, и всегда видеть довольных официантов (но не натянутых улыбок, это не про всех);
- заметно снизить цены на бутылочное пиво в ресторане и автомате и разнообразить разливное пиво подешевле (пока там только 1 вид и дорого), 100 р. за бутылку "воды" типа русского Козела - это уж слишком;
- ускорить обслуживание и приготовление в ресторане;
- открыть небольшое летнее кафе (натянуть шатер) около пляжа или хотя бы поставить ларек с выпечкой, полуфабрикатами для разогрева в микроволновке и другой перекусон, а также соки, газировки, рыбу, пиво, чай, кофе и т.д. и т.п. В идеале открыть около пляжа фаст-фуд с приемлемыми ценами, как за границей на пляжах, в аквапарках. Понятно, что из-за этого уменьшится кол-во желающих съесть комплекс или сходить в ресторан, но вот я люблю поесть каждые 2 часа понемногу (при этом не толстый), тогда мне в ресторане нужно будет жить, пока дождешься. Все же надо вести бизнес цивилизованно с учетом вынужденных издержек (ведь в будущем все окупится с лихвой), как в нормальных странах (все в интересах клиента), а не по-русски - лишь бы набить карман, на питании в частности;
- поставить холодильники во все номера (идиотизм за такие цены за номер и без холодильника, прослеживается стратегия - нефиг жрать свое - пусть ходят в ресторан ;)));
- поставить кондиционеры в номерах на мансарде.
В целом отдыхом в Лесном поместье довольны, были там 6 дней, оздоровились, но оставили не мало денег (для среднего класа), дороговато. В следующий раз за эти же деньги (или чуть побольше и уже с перелетом) на 10 дней, но на море ;)
С 14 по 17 июля поехали отдыхать семьей ( папа, мама + 2 детей) в " Уральские поместья".
Когда бронировала номер, уточнила у администратора, можно ли будет подъехать к корпусу на а/м для выгрузки вещей. Получила ответ-конечно, но потом машину на парковку. Замечательно, дабы скарба немало. Приехали, оформляемся. " Как проехать к корпусу?" - " А нельзя, правилами запрещено! Мы вам такого не говорили!" Задумалась, либо я русского языка не знаю, либо провалы в памяти. Хорошо думаю, машины не ездят, значит дети в безопасности и воздух чище. Но... Видимо правила запрещают въезд только нашему а/м, т.к. ездят машины по территории и все разные. Мда...
Номер " Де люкс" получился 9600 в сут. ( сказали нет больше свободных). В стоимость входит завтрак ( типа шведский стол), обед и ужин 260 руб. на чел. ( меню фиксированное). В номер заходишь, вроде все красиво. Пригляделись. Ремонт делали левой ногой ( " качественно очень" ), в одной ванной протекает водонагреватель, вода из душа толком не настраивается ( теплая- кипяток-холодная и т.д.), пахнет серо-водородом. Особенно подкупает, что в номере не убираются! 2 раза просила горничную вынести мусор, из 3 ведер выбросила 1. А подмести песок отдельная просьба? В номере нет холодильника, нет телефона внутренней связи. В общем при ближайшем рассмотрении никакой это не де люкс.
Питание! Завтрак с 9.00. Шведский стол -омлет( принесли т-ко в 9.20), каша рисовая ( на другой день манная), сосиски, нарезка ветчины и сыра, хлопья детям. Если пришел около 10, попробуй найти что поесть. Приходится просить "официантов". Даже тарелок чистых не бывает! И это у них называется шведский стол. Обед сервируется отдельно каждому. Приходишь, на столах стоят салаты, суп и второе приносят позже. Как то пришли первые и горячее до нашего столика все никак не могли донести. Вот так поели суп и сидели мин. 10 в ожидании чуда, и пока не выразили недовольство, никто к нам так и не подошел. Отдельно хочу сказать о качестве питания. Чтоб их так дети кормили! В супе плавает 3 кусочка картошки, 3 ломтика капустки и морковочка ( был борщ!) и много, много водички! На второе 2 ложки гречки и 3 маленьких кусочка мяска ( типа гуляш). Мой младший 6 лет от роду съедал все, и через 2 часа просил кушать. Ну не стоит такая еда 260 руб.!!!!!
Или это забота о фигуре?
Ужинали мы в ресторане. Вот там кухня на высоте! Замечаний нет. Вкусно, сочно, много, дети довольны! Не очень бюджетно, но за такую еду и денег не жалко!
Об обслуживании. Приехали вечером в чт. Оплатили сразу проживание до сб. В пт. подхожу к администратору по вопросу ужина и слышу : " Времени 14.00, вам пора выезжать!"- "Мне не выезжать. Мы здесь до вс."- " Кто вам сказал?" Последний вопрос просто ввел меня в ступор. Когда мне все таки удалось убедить эту "милую" девушку Юлю в том, что она обозналась, мне просто поулыбались. Извинений я так и не услышала.
Еще неприятный момент. Мой муж любит поспать подольше. Ходить еще и на завтрак в ресторан за 9600 в сут. как то не хочется. Решила мужу завтрак в номер принести. На других базах проблем с этим никогда не было. В пт. спрашиваю у официанта, можно еду в номер взять? Говорят можно, но их посуду выносить из столовой нельзя. Хм... Ладно. На след. день прихожу со своей тарелкой и на выходе меня останавливает охранник! Ничего из столовой выносить нельзя!!!!!! Иду к тому же администратору, говорит правилами не положено еду выносить! О том, что вчера такой разговор был, никто не помнит. Пошли за директором. Выходит девушка с ребенком на руках, снова говорит мне про правила, которые есть на сайте ( нет там ничего). Советует завтракать позже в ресторане или выбирать место отдыха попроще. Видимо "Уральские поместья" это VIP контора, а я и не поняла. В итоге я слышу фразу :" Ну если у вас совсем нет денег, забирайте завтрак в номер!" Очень " милая и добрая" директорша.
Ну и напоследок. Подъехали к воротам, уезжаем. На вахте никого. Сигналим. Из за деревьев выходит пожилая женщина и говорит : " Че сигналите, иду я. Куда торопитесь?"
В общем и целом " Лесные поместья" себя не оправдали. Потраченных здесь денег жалко. Обслуживание отвратительное, персонал груб и не компетентен.
Естественно мы больше сюда ни ногой, И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И, кстати, информация на их сайте не соответствует действительности! У них идет стройка, и нет ни аквапарка, ни спортплощадки, ни танцплощадки.
Так что выбирайте себе лучше другое место отдыха!
Когда бронировала номер, уточнила у администратора, можно ли будет подъехать к корпусу на а/м для выгрузки вещей. Получила ответ-конечно, но потом машину на парковку. Замечательно, дабы скарба немало. Приехали, оформляемся. " Как проехать к корпусу?" - " А нельзя, правилами запрещено! Мы вам такого не говорили!" Задумалась, либо я русского языка не знаю, либо провалы в памяти. Хорошо думаю, машины не ездят, значит дети в безопасности и воздух чище. Но... Видимо правила запрещают въезд только нашему а/м, т.к. ездят машины по территории и все разные. Мда...
Номер " Де люкс" получился 9600 в сут. ( сказали нет больше свободных). В стоимость входит завтрак ( типа шведский стол), обед и ужин 260 руб. на чел. ( меню фиксированное). В номер заходишь, вроде все красиво. Пригляделись. Ремонт делали левой ногой ( " качественно очень" ), в одной ванной протекает водонагреватель, вода из душа толком не настраивается ( теплая- кипяток-холодная и т.д.), пахнет серо-водородом. Особенно подкупает, что в номере не убираются! 2 раза просила горничную вынести мусор, из 3 ведер выбросила 1. А подмести песок отдельная просьба? В номере нет холодильника, нет телефона внутренней связи. В общем при ближайшем рассмотрении никакой это не де люкс.
Питание! Завтрак с 9.00. Шведский стол -омлет( принесли т-ко в 9.20), каша рисовая ( на другой день манная), сосиски, нарезка ветчины и сыра, хлопья детям. Если пришел около 10, попробуй найти что поесть. Приходится просить "официантов". Даже тарелок чистых не бывает! И это у них называется шведский стол. Обед сервируется отдельно каждому. Приходишь, на столах стоят салаты, суп и второе приносят позже. Как то пришли первые и горячее до нашего столика все никак не могли донести. Вот так поели суп и сидели мин. 10 в ожидании чуда, и пока не выразили недовольство, никто к нам так и не подошел. Отдельно хочу сказать о качестве питания. Чтоб их так дети кормили! В супе плавает 3 кусочка картошки, 3 ломтика капустки и морковочка ( был борщ!) и много, много водички! На второе 2 ложки гречки и 3 маленьких кусочка мяска ( типа гуляш). Мой младший 6 лет от роду съедал все, и через 2 часа просил кушать. Ну не стоит такая еда 260 руб.!!!!!
Или это забота о фигуре?
Ужинали мы в ресторане. Вот там кухня на высоте! Замечаний нет. Вкусно, сочно, много, дети довольны! Не очень бюджетно, но за такую еду и денег не жалко!
Об обслуживании. Приехали вечером в чт. Оплатили сразу проживание до сб. В пт. подхожу к администратору по вопросу ужина и слышу : " Времени 14.00, вам пора выезжать!"- "Мне не выезжать. Мы здесь до вс."- " Кто вам сказал?" Последний вопрос просто ввел меня в ступор. Когда мне все таки удалось убедить эту "милую" девушку Юлю в том, что она обозналась, мне просто поулыбались. Извинений я так и не услышала.
Еще неприятный момент. Мой муж любит поспать подольше. Ходить еще и на завтрак в ресторан за 9600 в сут. как то не хочется. Решила мужу завтрак в номер принести. На других базах проблем с этим никогда не было. В пт. спрашиваю у официанта, можно еду в номер взять? Говорят можно, но их посуду выносить из столовой нельзя. Хм... Ладно. На след. день прихожу со своей тарелкой и на выходе меня останавливает охранник! Ничего из столовой выносить нельзя!!!!!! Иду к тому же администратору, говорит правилами не положено еду выносить! О том, что вчера такой разговор был, никто не помнит. Пошли за директором. Выходит девушка с ребенком на руках, снова говорит мне про правила, которые есть на сайте ( нет там ничего). Советует завтракать позже в ресторане или выбирать место отдыха попроще. Видимо "Уральские поместья" это VIP контора, а я и не поняла. В итоге я слышу фразу :" Ну если у вас совсем нет денег, забирайте завтрак в номер!" Очень " милая и добрая" директорша.
Ну и напоследок. Подъехали к воротам, уезжаем. На вахте никого. Сигналим. Из за деревьев выходит пожилая женщина и говорит : " Че сигналите, иду я. Куда торопитесь?"
В общем и целом " Лесные поместья" себя не оправдали. Потраченных здесь денег жалко. Обслуживание отвратительное, персонал груб и не компетентен.
Естественно мы больше сюда ни ногой, И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И, кстати, информация на их сайте не соответствует действительности! У них идет стройка, и нет ни аквапарка, ни спортплощадки, ни танцплощадки.
Так что выбирайте себе лучше другое место отдыха!
Установить телефоны в номера. Я бы хотела по благодарить персонал поместья за прекрасный отдых! Нам очень понравилось! Начну с того, что когда мы с МЧ планировали поезду в это поместье, то прочитали отзывы в которых говорилось о недоброжелательном персонале, сложных правилах поведения в поместье, недостатке в еде др. В общем на 10 отзывов всего 2 положительных. Мы учли все эти недостатки, тщательно подготовились и все-таки приехали. И ни одного дня не пожалели! Персонал очень вежливый. Не было ни одной просьбы, даже самой дурацкой, которую бы они не исполнили. Нам ни разу не отказали. Мы жили в 3 корпусе, у нас была супер горничная Галина, которая тоже все наши пожелания учитывала. Официантов в столовке нам не приходилось ждать, на все вопросы отвечали вежливо, на просьбы реагировали положительно! А официант в ресторане, забыла имя, видимо хорошо разбирается в кольянах. Порекомендовал нам вкуснятский кольян с чашей из фруктов, провел ликбез по кольянам и еще и скидку сделал! После такого обслуживая конечно захотелось еще раз к нему прийти. Что касается номеров, мы жили в люксе и у нас было все! Всякие мыльные принадлежности, халаты, полотенца, фен, посуда, тапочки и даже штопор! Кстати, в номере ничем не пахло. Единственное чтобы я порекомендовала, это телефон в номер. Он есть в холе, но за каждым разом бегать звонить не оч удобно. Еще хочу отметить сауну. Порадовали размеры бассейна. Компанией из 5 чел запросто там можно разместиться! Конечно, комфорт важен в отпуске, но в этом месте самое главное это природа! Чистый воздух, никаких посторонних шумов, прозрачная водичка в озере, белый песочек и высоченные сосны!!! МММ! Это просто класс! Даже не обламывает, что телефоны там не ловят. Отдыхает от городской суеты на все 100%. Даже не знаю, как еще описать восхищение этой базой! Нам просто очень понравилось. Сюда хочется вернуться снова! И совершенно не жаль потраченных денег. В общем еще раз огромное спасибо персоналу и всем рекомендуем это поместье! Обязательно приедем к вам еще и еще!
Если честно, негативные отзывы удивили. Хотя мы приезжали только на один день, без ночевки. Так что впечатления остались, что все на высшем уровне. По корпусам проходили в качестве экскурсии, и если сравнивать с соседней базой "Звездный", то интерьеры приятно удивили - хорошая мебель, качественная сантехника. Да, вокруг идет строительство, база расширяется, но в остальном - все радости жизни: отличный пляж, есть прокат лодок - можно сплавать на островок рядом, в гостевом доме масса развлечений на все возраста. В общем и целом удалось насладиться природой и тишиной в довольно благоустроенном месте. Цены - да, высоковаты. Думаю, что всем, кто поставил низкие оценки, просто не повезло с позитивным настроем))
Хочу предостеречь всех любителей качественного и комфортного отдыха на природе! Решили поехать отдохнуть на эту базу, судя по картинкам в инете очень понравилась, правда немного насторожили негативные отзывы о данном месте, НО, как это часто бывает, мы сами совершаем свои ошибки и не учимся на ошибках других.....В кратце: сервис не на уровне, постоянные перебои с водой, запах воды сероводородом, слышимость в номерах неимоверная, вся база перекопана (идет строительство), в номерах нет холодильника...стоимость 3000 т.р.!, в развлекательном корпусе в туалетах нет горячего водоснабжения!!! а для меня это не маловажно так как поехали отдыхать с маленьким ребенком,а в понедельник нас вообще оставили без полноценного завтрака, все в воскресенье уехали домой!!!!! слава богу малышку накормила сама с помощью удачно взятой с собой плитки)))) Счастливого всем отдыха!
Вода вонючая, в номере холодно , информации ни какой, все приходилось спрашивать то у горничной, то у персоала,вплоть до того, что, если вы захотите пообедать нужно оплачивать и предупреждать за 2 часа столовую, а также сауну и бронирование дополнительный часов номер! и все за 2 часа!!! вот отдыхаешь и думаешь как все распланироваь чтоб голодным не остаться.
Отдыхали с любимым человеком на выходных с 27 по 29 августа. Взяли двухкомнатный номер за 3500руб. о чем ни капли не пожалели, правда ожидали, что будет маленький холодильник в номере, но не стали запариваться и спустили всю шашлычную еду и алкоголь в холодильник к горничной корпуса. Сауна - супер, но цена кусается, 1100руб. за час всё-таки много, нам этого часа ой как не хватило. Обслуживающий персонал был с нами приветлив. Завтраки были отличные. Вообщем weekend прошёл на ура. И не стоит сравнивать базу отдыха на озере Акакуль с пятизвездочным отелем на берегу Средиземного моря. Лично мне всё понравилось!Главное позитивный настрой!:)
назад