Отзывы. «Утёсофф», гостиничный комплекс (Кисегач, Теренкуль)

Отдыхали в ГК Утёсофф со 2-8 января 2012 хочу поделиться своими впечатлениями.
Отдыхали в корпусе №5 ..встретили нас приветливо проводили в номер.Ремонт в номере сделан неплохой видна рука дизайнера, но есть минусы в том ,что не хватает доп.мебели например стульев вообще нет т.е если захотите посидеть компанией в комнате, то увы придестя сидеть на кроватях((Также хочу отметить, что за все время пребывания на отдыхе в номере ни разу не делали влажную уборку на мебели пыль и в ванной комнате пол не вытирали, только пылесосят!А вот уровень питания в кафе, где мы кушали хочу отметить за отличное обслуживание ,блюда приготовлены по-домашнему всегда вкусно ! коллектив кафе приветливый.По поводу самого места отдыха хочется чтобы на территории включили освещение многие фонари вообще не горят ну и охрана на самой территории не помешала бы.
Не хватает современного места для проведения досуга вечером ( бильярд например)
В целом отдыхом остались довольны ( воздух свежий ,красивая природа, возможность заняться активным спортом ) зарядиться положительной энергией здесь РЕАЛЬНО!!!
Приехать еще раз желание осталось,надеемся администрация комплекса прислушается к пожеланиям отдыхающих!

Отмечали Новый год 2012. Началось с того, что с самого заезда у шлагбауна не давольные охранники встречали нас как будто мы пришли к ним домой. Заехав в корпус №5, администрация встретила нас не плохо, проводили нас всё показали, вообщем всё хорошо. Пришли на банкет и ужаснулись, организации праздника просто НЕТ!!! В зале ни гирлянд, ни мишуры, вообще ни чего нет, были только надувные шары. Стол "соевый", еда вся заветренная, напитки дешовые мы их даже пить не стали! Обещали дискотеку в 2часа и до 5 утра, но увы! Свет включин, песни 80-х годов, отмечаем 2012 а песни 80-х, настроение очень испортилось, хотели потанцевать, НО ни одной песни хорошей не было!!!! Нас было 4 человека и на против столы моложежи от 25 до 35лет вообще не танцывали!!! Танцевали бабушки, дедушки и дети. Подходили 5 раз к диджею просили что нибудь по современнее, но нас просто проигнорировали (((. Ушли в 4 утра в номер. Кафе питание нормальное, но цена и качество вообще не соответствует, красная цена обедам 100рублей!!! Вечером 2.01 пошли в сауну ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Нас встретили просто с наездом!!! Администратор требовала доплаты, мы заходили с 00.00 до 02.00 2.01.2012г. час стоил в два раза меньше чем первого, но с нас требовали криками доплаты!!! Потлм вроде договорились, зайдя в сауну мы просто чуть упали от запаха бассейна, вода сильно пахла болотом, гряная, плавали ошмётки, на диване в комнате отдыхабыли 4 больших пятна! Нас вообще не предупредили что курить там нельзя! Мы попытались найти с администратором в разговоре место для курения, но она с криками сказала на улицу. Вообщем в бассене было просто миллиард бактерий и микробов. Мы подошли за возвратом денег нам просто их кинули в лицо!!! Мы в током шоке просто кашмар!!! Сначала праздник на банкете испортили, а потом и в сауне напали. Уважаемые работники комплекса обратите внимание на работу вашего администратора сауны!!! И ещё в номерах в коридоре сделана побелка стен, мы все вещи себе испортили, все черные вещи в белых пятнах!!! А так в целом нам очень приятно было увидеть часовню, берег, хорошие номера, хорошая природа. Вежливые горничные, администраторы, в кафе бармен и официант!!! Очень Вас прошу обрать на это писмо внимание!!!
С Уважением к Вам Юлия Александровна!

Отдыхали в середине декабря на Утесоффе. Были в первый раз. Общее впечатление приятное. Тишина, покой. Питание хорошее, порции большие, наедаешься от души. Персонал вежливый, приветливый, охотно идет на контакт. Номера чистые (очень не хватало вешалки для одежды в коридоре). Очень понравилась реакция администрации на проблемы с качеством питания - разрешили все быстро и нас снова кормили вкусно. Единственное, что не понравилось - отсутствие залитой горки и не чищенный каток. Зимой с ребенком едешь ради этих развлечений. Пришлось ходить в санаторий "Сосновая горка", чтобы ребенок покатался на горке.

Первый раз у Вас мы ели,
Но ни чуть не пожалели.
Борщ, котлеты и компот
Не забыть нам целый год!
Ну, а мясо по - французски,
Что сготовил повар русский
Вправду выше всех похвал,
Мечтаем, чтоб рецептик дал.
Пара слов про атмосферу
И про дизайн интерьера:
Уют с комфортом соединили
И цоколь Вы приобразили,
А весь персонал радует наш глаз,
Хоть смотришь в профиль, хоть в анфас!
Вот так полушутя - полусерьезно
Сочинили про Вас стих.
Скучать мы будем слезно
Без вкусняшек таких!
Спасибо Вам огромное за Ваше обояние, доброжелательность, чуткость !

Отдыхала в Утесофф в первый раз, ехала в незнакомое место с осторожностью...,а получила максимум положительных ЭМОЦИЙ !!! Природа, обслуживающий персонал, питание, досуг...все на высоте! Теперь наша семья отдыхает только на Кисегаче.

Очень нравится отдыхать на озере Кисегач! Последние три года ездим в Утесофф и хотим поблагодарить персонал и администрацию за замечательный отдых!!! Как будто к маме на дачу! Горничные и дежурные с нами, как с цыплятками, обхаживют и лелеют!!!))))))))) Если приезжаем на квартиру - кушать ходим только в кафе, всегда вкусно по-домашнему, огромные порции, много фруктов, выпечки, сладостей, как они ухитряются обслужить столько человек на такой маленькой территории кафе - просто молодцы! Замечательно организован досуг: есть и детская площадка, и прокат, зимой- чудесная горка, коньки, ледянки))))))), летом - велосипеды, мячи, электромобили для деток! Территория закрытая - не страшно отпускать ребенка одного гулять. Особенно хочется отметить, что машины на территорию не заезжают, есть оборудованная стоянка за воротами, где мы оставляем машину и не боимся за нее. Замечательно, когда летишь на роликах с горы, не ждешь опасности со стороны нерадивых водителей, никто не газует под окнами, спишь в тишине........ А еще - чистота!!!!!!!!!!! Зимой дворники снег убирают с дорожек подчистую)))))))) Красивые газоны летом........ Приезжаем на два-три дня, а как будто месяц отдыха, такой релакс и позитив! Так держать! Здоровья персоналу и процветания предприятию!!!

Хотелось выразить огромную благодарность всем сотрудникам гостиничного комплекса "УтесоFF" за чуткое отношение, добросовестный труд, горничным, дежурным. Особую благодарность хочется выразить обслуживающему персоналу кафе. Девочки все большие умницы. Питание отменное. Все очень вкусно, по-домашнему. Порции просто огромные. Выпечка наивкуснейшая. Большая всем благодарность.
Отдыхали в корпусе 5, № 13

Хочу выразить слова огромной благодарности всему обслуживающему персоналу ГК Утесофф! Внимание, обслуживание и питание на высоком уровне!.А мне есть с чем сравнить. Отдыхал на многих базах отдыха и в санаториях, и хочу сказать, что отдых здесь великолепный!!! Тихое, спокойное, красивое место на берегу большого озера с белыми лебедями, красивейшей природой, располагающие к спокойствию, отдыху на свежем воздухе. Ну а если кто любит активный отдых, пожалуйста, - лыжи, коньки, велосипед , ролики. Наши друзья их Екатеринбурга часто приезжают в Чебаркуль, и останавливаются только в этом гостиничном комплексе. Особенно им нравится доброжелательное, вежливое отношение к отдыхающим и разнообразная кухня. Не могу понять тех людей, которые пишут плохие отзывы. Администратор комплекса Наталья Викторовна всегда встречает нас с улыбкой, вниманием и теплом. Никогда не слышал от нее даже намека на грубость или безразличие к нуждам отдыхающих. Да этого просто и не может быть, потому что там работают только настоящие профессионалы своего дела и такой нелегкой работы, делающей наш отдых незабываемым!!!! СПАСИБО!!!! Удачи и успехов!!! До новых встреч!!!

Хотелось бы узнать-стоит ехать в Утесофф отдыхать?!.Для нас это место настоящего отдыха, релакс, потрясающая природа.Мы уже не обращаем внимания на столовую, уборку в номере, никаких экскурсий с Антоном.Но читая комментарии-становится грустно. Получается, что приехал-заселился в будку и не вякай. Неужели администрации выгодно такое положение? Или нужно раззорить и обонкротить Утесофф? А что взамен? Жалко очень.

Насколько же отличается сервис 5 лет назад и сейчас.
Сейчас это что-то УЖАСНОЕ.
ни уборки, ни вежливости, ни нормального питания. Меню стало одинаковое со столовой в санатории Утес (за что платить плюс 50р?)
А одна госпожа Мозговая ( новый администратор) чего стоит.
Я приезжала на 8 месяце беременности в люкс. Приехали зимой на час раньше, она даже разговаривать на стала о вселении (" у вас же написано, заезд в 18!!!!!! Вы что, тупая?!?!? Читать не умеете?!?!?")
Довела меня до слез, тк мне , простите, в туалет хотелось в оплаченный мной номер - ан нет!!!! Ждала час в холле. При этом она то врала, что номер не убран, то просто захлапывала перед мной дверь.
Я езжу туда с 2003 года, была раз 15, но после такого приема -НИКОГДА.
Раньше там работали на сервиса приветливые женщины в возрасте, можно было и приехать пораньше и поболтать с ними и все покажут- расскажут, а сейчас грубые соплюшки, которые мимо пройдут- толкнут и не взглянут.