Информационный центр здоровья Витасайт

Отзывы. «Аврора», загородный отель (озеро Киреты)

Здравствуйте! Отдыхали в августе. В общем понравилось, но есть над чем поработать. Пляж! Одна из достопремечательностей каждого места отдыха. Я понимаю, что озеро Киреты само по себе не прозрачное и купаться в нём не особо приятно, но можно, и мы купались, однако не мешало бы пляж очистить от растущей травы, подсыпать песочка и не много облагородить, а то за садом у них есть уход, а за пляжем особо нет. Далее ресторан, а точнее персонал. С ним нужно работать. В первый же затрак нам не додали йогурт, причём, когда я официанту о этом сказал, он был как-будто удивлён, но сказал, что спросит у повара, ну и потом принёс аж двойную порцию, правда потом забрал вторую часть. Далее на неделе было всё в порядке с обслуживанием. Правда после того когда я дозаказывал порцию, меня предупредили, что нужно делать это заранее. Хорошо, в следующий раз я дозаказал заранее, т.е. на завтраке сделал заказ на обед, в итоге в обед официант забыл, дозаказ пришлось ждать полчаса. Потом когда на выходных приехал ещё народ с рестораном всё ухудшилось. Например, придя в ресторан первыми нас обслужили позже компании, которая пришла на 10 мин позже нас, в итоге мы ждали полчаса. И это было не раз. Потом было как-то так, заказал пельмени, примерно минут через 30 мне сказали, что их нет. Я в книге жалоб оставил посыл для руководства, которое, кстати стояло рядом со мной, когда я писал, но никакой реакции, т.к. потом были примерно такие же ситуации. А самое печальное то, что делая дозаказы к основному комплексу, я говорил, чтобы всё записывали на мой счёт и это была ошибка. При отъезде я держал расчёт и увы стоймость моих дозаказов не сошлась примерно рублей на 400 и я ничего не смог предъявить, т.к. в распечатке в каждой строке было указано не блюдо и мои заказы, а просто "услуги ресторана". И ещё странно они мне предъявили счёт за отдых на 650 руб больше, но тут после долгих разбирательст всё решилось в мою пользу. На самом деле, если бы я не стал просматривать цены в прайсе и сравнивать с тем что получил, а просто бы подал карточку и оплатил, эта прибавка в цене за отдых так бы и ушла в чей-то карман. А в общем, повторюсь, нам отдыхать там понравилось.
Оценка: 4